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Termini e condizioni di vendita

Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal Sito www.kultojewels.com (nel seguito, il Sito).

1.2. Titolare del Sito è Kulto S.r.l. (nel seguito, Kulto) con sede legale in via Marcianise (CE) Località Loc. Pozzobianco Zona Asi Sud s.c. 81025 – Centro Orafo Il Tarì, C.F. /P.Iva  05847421210, REA: CE – 258064, CSIV: € 10.000 (euro diecimila)

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
2.1. Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

2.2. Con la conclusione dei Contratti d’Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.
2.3. Il Cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali che Kulto mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs. 70/2003.

2.4. Kulto potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ad ogni singolo Contratto d’Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.

3. Prodotti
3.1. http://www.kultojewels.com/ (di seguito “Sito”) è un sito telematico di vendita di metalli preziosi, pietre preziose, manufatti di gioielleria e oreficeria, orologi e parti di essi, argenterie grosse e minute, perle, coralli e pietre dure, articoli da regali e affini Kulto (nel seguito, “Prodotti”).

3.2. Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.

3.3. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Kulto, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

3.4. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

4. Procedura d’acquisto
4.1. Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti sul sito http://www.kultojewels.com/, all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.

4.2. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione sul Sito inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Kulto il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni ivi riportate. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte. Nel caso in cui il Cliente non voglia registrarsi sul Sito potrà in ogni caso concludere la procedura d’acquisto, ma non potrà controllare lo stato dei suoi ordini ed approfittare di sconti e promozioni.

4.3. Il Cliente dovrà inserire i Prodotti selezionati nell’apposito “Carrello” e, dopo aver scelto il corriere e visionato ed accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto.

4.4. Qualora il cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta sul Sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello.

4.5. Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura d’acquisto.

4.6. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato, ossia bonifico bancario, carta di credito e PayPal, o – se disponibile – mediante Gift Card, ed inviare l’ordine cliccando sull’apposito tasto.

5. Conclusione del contratto
5.1. La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali.

5.2. Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Kulto e il Cliente deve intendersi concluso con l’invio da parte di Kulto dell’accettazione dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Tale messaggio di conferma indicherà un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con KIKO. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

5.3. Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, qualora questi sia registrato, ovvero contattando il Servizio Clienti di Kulto, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.

5.4. È possibile che si verifichino occasionali indisponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l’ordine verrà inviata comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili.

5.5. Kulto ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.

5.6. In particolare, Kulto si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.

5.7. Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi accedendo alla propria area personale del Sito, qualora questi sia registrato, ovvero contattando il Servizio Clienti di Kulto. Tali dati saranno disponibili per un periodo pari a 12 mesi dalla consegna dei Prodotti.

6. Prezzi dei prodotti
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine. Il costo di ciascuna spedizione potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione ed all’importo totale dell’ordine.

7. Fatturazione e modalità di Pagamento
7.1. KIKO emette fattura dei Prodotti acquistati, nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, inviandola tramite e-mail al Cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

7.2. Come meglio dettagliato di seguito ai relativi punti, i pagamenti con Carta di Credito e PayPal richiedono esclusivamente un’autorizzazione ovvero una prenotazione del denaro senza effettivo addebito nel momento in cui il Cliente inserisce l’ordine. Il pagamento viene pertanto effettivamente addebitato al Cliente solo nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione. In questa fase Kulto emetterà altresì la fattura relativa all’ordine.

7.3. Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua con PayPal, Bonifico bancario – se disponibile – Gift Card secondo le modalità di seguito specificate:

PayPal
PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro.
Una volta completato l’ordine e scelto il metodo PayPal come modalità di pagamento, l’acquirente verrà reindirizzato sul Sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e password.
Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti.
Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal.
Si precisa che l’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della presa in carico dell’ordine da parte del corriere. In fase di inserimento dell’ordine sul Sito web verrà semplicemente effettuata una richiesta di autorizzazione per verificare la disponibilità sul conto PayPal del Cliente, senza addebito alcuno.
In caso di annullamento dell’ordine l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

Giftcard
Il Cliente può utilizzare per il pagamento una “Gift Card”, selezionando all’interno del carrello Gift Card come metodo di pagamento e (dopo aver scelto la modalità di spedizione) inserendo il numero presente sotto al Barcode e il Codice di sicurezza.
Per le condizioni di utilizzo delle Gift Card si richiama quanto contenuto alla sezione 
Faq del Sito Kulto.

 

8. Modalità e spese di consegna
8.1. Kulto si impegna a consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto. La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione. I termini indicati al momento dell’ordine d’acquisto hanno comunque valore indicativo.

8.2. Kulto consegna in tutti i Paesi indicati sul Sito e la consegna avrà luogo senza appuntamento.

8.3. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a Kulto in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto.

8.4. I Prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte di Kulto al corriere incaricato, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione.

8.5. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali secondo le modalità indicate dal corriere scelto dal Cliente. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere invierà una mail di avviso e tenterà una nuova consegna secondo le modalità da questi prestabilite.
In caso di impossibilità nell’eseguire la nuova consegna per assenza del destinatario, il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una ulteriore consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati a Kulto.
Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell’ordine sono stati rispediti a Kulto per impossibilità nell’esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine d’acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c.. Kulto procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di restituzione dei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna.

8.6. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, Kulto procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a Kulto e delle spese di custodia.

8.7. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Kulto, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:
a) Che l’etichetta anti-effrazione risulti integra e l’imballo non danneggiato o comunque alterato.
b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

8.8. Eventuali danni all’etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Kulto attraverso il Servizio Clienti specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

8.9. Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Kulto, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi sarà cura di Kulto fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Kulto.

9. Buoni Sconto – Promozioni
9.1. Eventuali buoni sconti o codici promozionali potranno essere inseriti all’atto della compilazione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Il sistema provvederà ad aggiornare l’importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.

9.2. Il buono sconto potrà essere cumulabile con altre iniziative commerciali esclusivamente nelle ipotesi in cui sarà espressamente indicato.

10. Diritto di recesso e suoi effetti
10.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. (periodo di recesso).

10.2 Il periodo di recesso scade (a) dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, ovvero (b) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

10.3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Kulto (Marcianise (CE) Località Loc. Pozzobianco Zona Asi Sud s.c. 81025 – Centro Orafo Il Tarì) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

10.4. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

10.5. Se il Cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Kulto, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Kulto sarà informata della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che non venga espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

10.6. Il Cliente è tenuto a rispedire i beni o consegnarli a Kulto, presso JUST IN TIME S.r.l., Interporto Campano di Nola (NA) Lotto D n. 315/316, cap. 80035, Italia, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

10.7. Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

11. Non conformità dei prodotti e prodotti difettosi
11.1. I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

11.2. In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo invio tramite form presente all’interno della sezione Servizio Clienti di fotografie che evidenzino il danneggiamento o la non conformità del Prodotto.

11.3. Seguirà comunicazione da parte dello staff di Kulto con l’indicazione della modalità di rimborso che potrebbe avvenire, a discrezione del Cliente, anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto superiori al valore della merce da rimborsare, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Kulto, a qualunque titolo.

11.4. Sono fatte salve in ogni caso le disposizioni in materia di garanzia legale di conformità dei beni, previste dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005, Parte IV, Artt.102-135)

12. Trattamento dei dati personali
I dati dei Clienti sono trattati da Kulto conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “Informativa sulla Privacy”.

13. Comunicazioni e reclami
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Kulto relativamente ai Contratti d’Acquisto, dovranno essere comunicati attraverso gli appositi strumenti presente all’interno del Sito.

14. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di Kulto e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Kulto, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

15. Legge applicabile e Foro competente
15.1 Le presenti Condizioni Generali ed ogni e qualsiasi contratto stipulato con il Cliente sono regolati dalla legge Italiana, fatta salva l’applicazione della normativa comunitaria e dei trattati internazionali, quando siano applicabili, nonché della normativa nazionale a tutela dei consumatori.

15.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità od efficacia delle presenti Condizioni Generali e di qualsiasi contratto stipulato con i Clienti sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Caserta (CE).

16. Info aggiuntive
 
I prodotti, i servizi e i campioni promozionali sul sito di Kulto sono esclusivamente a uso personale. Al consumatore online non è permessa la vendita e la rivendita di prodotti, servizi o campioni promozionali ricevuti. Kulto si riserva il diritto di ridurre o porre fine a ogni fornitura di prodotti o servizi qualora abbia ragione di ritenere che il comportamento tenuto dall’utente possa violare le Condizioni di Vendita.

 

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About

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Kulto presenta le nuove collezioni di gioielli, fra dolci emozioni, ironia e atmosfere bohème-chic

KULTO

Kulto diffonde un messaggio di stile con le nuove collezione di gioielli fashion pensate per chi ama dare voce ai sentimenti. Sono citazioni che diventano parte della propria personalità, sono segni che trasmettono un’emozione. Le nuove linee di gioielli Kulto sono affascianti ed eclettiche, raffinate e contemporanee: si abbinano al proprio look e si scelgono per interpretare ogni giorno un mood diverso. E’ un universo fatto di simboli e creatività per celebrare la femminilità, fra accenni bohème-chic e soluzioni di design che restituiscono la miglior indossabilità a ogni gioiello.

Le forme sono delicate, leggere, femminili; i charms tinttinnano a ogni movimento ricreando una dolce melodia, le pietre e i cristalli si alternano a dettagli proposti nelle sfumature preziose del metallo. I bracciali si indossano in un mix di stili, aggiungendo, occasione dopo occasione, nuovi modelli e nuovi pensieri, per creare la propria personalissima interpretazione del mondo Kulto.

Un messaggio d’amore, un augurio, giochi di parole incisi sui bracciali della collezione Inspiration rimangono impressi nel cuore per sempre. Le iniziali del proprio nome o quelle di una persona speciale, invece, diventano speciali charms sui bracciali Lettering, per far sapere che il proprio cuore batte di passione, senza rivelare troppi dettagli. Celebrano un compleanno, un anniversario, un mese speciale i bracciali Birth in cui un ciondolo di cristallo colorato brilla da bangle sottili e anelli minimal. Il fascino dell’astronomia, che rivela mondi misteriosi e ricchi di simboli, diventa protagonisti della linea Star: dodici costellazioni sono riprodotte in smalto e cristalli su raffinati ciondoli. Da portare sempre con sé per vivere ogni giorno la magia di una notte stellata.

Da indossare come piccoli amuleti o come campanelli per rievocare atmosfere incantate, i ciondoli prendono vita in molte proposte del brand, dalla collezione Brushed, che interpreta i segni più classici con una raffinata tecnica di lavorazione dell’acciaio che ne restituisce un aspetto materico, alle collezioni con beads disegnate per soddisfare ogni genere di sentimento. Dai bracciali pendono piccoli accessori fashion, romantici cuori, teneri pets e intramontabili portafortuna, simboli che risvegliano le emozioni più profonde.

Kulto indaga i molteplici significati del tema del viaggio inteso come scoperta della propria persona e del valore della libertà con le collezioni ispirate ai mala, i rosari della tradizione orientale. I chicchi dei maya sono stati reinterpretati nei colori dei metalli con la linea Gipsy, in quelli delle pietre naturali con la collezione Stone Gipsy, nella brillantezza dei cristalli con le proposte Crystal Stone ma anche nella fantasia di Amelie.

Tutti i gioielli Kulto evocano ricordi, sensazioni, impressioni, ma anche suoni e emozioni. Un’armonia che stimola la mente e
il corpo, per dare vigore al proprio stile, ogni giorno, in qualunque occasione. La scelta di ogni segno dà vita a un’alchimia che rende Kulto il brand ideale per esprimere se stessi.

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Kulto Gift card

Kulto Gift Card

La Gift Card Kulto è un buono spesa a scalare destinato agli acquisti sullo store online http://www.kultojewels.com/ con validità di 12 mesi dalla sua attivazione.

Kulto s.r.l. mette a disposizione dei suoi Clienti una Gift Card Digitale utilizzabile solo online.

Tale Gift Card viene inviata in pochissimo tempo alla casella email del beneficiario.

La Gift Card può essere caricata per un valore minimo di € 20 fino a un massimo di € 200.

Si specifica che non è possibile acquistare una Gift Card con un’altra Gift Card, un coupon o beneficiando di una promozione.

La Gift Card non è ricaricabile e può essere utilizzata fino ad esaurimento del suo credito.

La Gift Card kulto può essere utilizzata per l’acquisto di qualsiasi prodotto presente sullo store online, anche per quelli in corso di promozione e può essere utilizzata fino ad esaurimento del credito.

Qualora la spesa del carrello sia superiore al credito presente su una Gift Card Kulto può essere integrato con altri mezzi di pagamento.

Nel caso si voglia effettuare un acquisto del valore di € 50 e si dispone di 2 Gift Card del valore rispettivamente di € 20, è possibile utilizzare il credito di entrambe le Gift Card (€ 20 + € 20 = € 40) e effettuare il pagamento dei restanti €10 con qualsiasi altro metodo previsto sul sito Kulto.

La Gift Card può essere utilizzata anche per pagare le spese di spedizione, ma non può essere utilizzata per l’acquisto di un’altra Gift Card Kulto.

Non è possibile effettuare il reso della Gift Card Kulto.

Per il rimborso di tutti o parte dei prodotti acquistati mediante Gift Card KULTO è necessario contattare il Servizio Clienti (info@kultojewels.com) (entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce) e concordare la modalità di rimborso.

Cancellando il proprio ordine online l’importo speso verrà riaccreditato in automatico sulla propria Gift Card nel giro di pochi minuti. Nel caso si verificassero dei problemi, contattare il Servizio Clienti info@kultojewels.com

In caso di problemi con la propria Gift Card Kulto contattare il Servizio Clienti.

Acquistare una Gift Card virtuale: all’interno della sezione Gift Card selezionare l’importo che si preferisce e compilare i campi presenti (in tutti i casi: importo e indirizzo email del destinatario; anche nome del mittente e del destinatario e un messaggio di auguri se si vuole regalare la Gift Card a un’altra persona). Quindi cliccare su Aggiungi al carrello per procedere all’acquisto. Per aggiungere un’ulteriore Gift Card ripetere la procedura.

Le Gift Card virtuali verranno inviate agli indirizzi email dei destinatari indicati.

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Politica dei resi

Politica dei resi

Se siete insoddisfatti dei prodotti che avete acquistato sul nostro sito web, saremo lieti di rimborsarvi il prezzo pagato o di inviarvi un altro prodotto in sostituzione. Se desiderate cambiare il prodotto acquistato con un modello differente, per favore all’interno del collo che andrete a rispedire, indicate il numero di codice del nuovo modello insieme ad una copia della ricevuta del vostro ordine on line. Per cortesia, includete anche il numero telefonico cui siete reperibili durante le ore di ufficio ed indicate i cambiamenti di indirizzo cui inviare la spedizione (nell’eventualità ve ne fossero).

Accetteremo la restituzione di qualunque articolo acquistato sul nostro sito web ammesso che:
– non sia stato alterato o danneggiato in nessun modo;
– venga inclusa la ricevuta dell’ordine on line;
– venga restituito entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Se desiderate effettuare cambi, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@kultojewels.com
La spedizione in caso di “reso” sarà a vostro carico.

Se avete ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, siete pregati di contattare il nostro Servizio Clienti/Restituzioni agli indirizzi:info@kultojewels.com

Provvederemo ad un rimborso pieno o ad una sostituzione gratuita una volta ricevuta la merce danneggiata.

Siete pregati di inviare tutte le restituzioni al seguente indirizzo:

JIT LOGISTICA SRL

c/o

Interporto Campano LOTTO D.315/316
80035 NOLA (NA)
Italy

Per la vostra sicurezza, siete pregati di utilizzare UPS o uno spedizioniere assicurato per la spedizione degli articoli da restituire.


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Privacy e Cookie

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La presente informativa viene resa da Kulto S.r.l.., con sede legale in Marcianise (CE), Località Loc. Pozzobianco Zona ASI Sud s.c. 81025 – Centro Orafo Il Tarì, C.F./P.Iva 05847421210 , in qualità di Titolare del Trattamento, e descrive le modalità di raccolta ed utilizzo dei dati personali dell’utente, ai sensi della normativa italiana ed in particolare del D.lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy).
Ogni trattamento dei dati personali verrà svolto secondo i principi di necessità, correttezza, liceità, proporzionalità e trasparenza. Ove necessario, in relazione ad un qualsiasi utilizzo o trattamento specifico dei Dati Personali, verrà richiesto il previo consenso dell’utente.

a)  Finalità e modalità del trattamento
I dati personali dell’utente verranno trattati per finalità inerenti alla prestazione dei servizi richiesti ed all’esecuzione degli obblighi contrattuali inerenti (incluso l’acquisto di prodotti, anche online, la partecipazione a concorsi, eventi, operazioni a premio e programmi di loyalty, la gestione delle attività di customer care nonché di verifica ed approfondimento di segnalazioni, reclami e contenziosi, esecuzione delle attività preliminari al contratto, l’esecuzione degli obblighi contrattuali e l’adempimento delle incombenze amministrativo-contabili), nonché, previo specifico consenso, per le seguenti finalità: a) attività di carattere pubblicitario, promozionale e di marketing (ivi incluso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario su prodotti e servizi offerti da Kulto s.r.l., anche per conto terzi); b) definizione del profilo o della personalità dell’interessato ed analisi delle sue abitudini e/o scelte di consumo.

Informazioni e dati che sono obbligatori per poter procedere con i servizi richiesti sono contrassegnati da un asterisco. Non fornendo le informazioni e i dati di cui sopra, Kulto s.r.l. non sarà in grado di eseguire le richieste dell’utente.

Il servizio di customer care verrà svolto dal Titolare del Trattamento, anche avvalendosi dell’ausilio di una società esterna.
Il trattamento potrà avvenire mediante elaborazioni manuali o strumenti elettronici.

Social buttons e widgets
Sul sito KIKO è possibile trovare anche social buttons/widgets, ovvero quei particolari “pulsanti” raffiguranti le icone di social network (esempio, Facebook e Twitter). Questi “pulsanti” consentono agli utenti che stanno navigando il sito, di raggiungere e interagire con un “click” direttamente con i social network. Grazie al click sui Social buttons/widgets, il social network acquisisce i dati relativi alla visita dell’utente sul sito Kulto s.r.l..
 Al di fuori di questi casi, in cui l’utente condivide spontaneamente i propri dati di navigazione con i social network prescelti, Kulto s.r.l.non condivide o diffonde alcuna informazione di navigazione o dato dell’utente. 

Autenticazione tramite i social network
Per alcuni servizi forniti da Kulto vengono utilizzati plug-in che permettono all’utente di autenticarsi con le credenziali del social network ed accedere ad alcuni servizi (i.e. porzioni di sito, APP, programma loyalty ecc.).
A tal proposito, l’utente dovrà fare riferimento anche all’informativa privacy che viene fornita dal singolo social network.

b)  Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere
Il conferimento dei dati personali dell’utente nonché il suo consenso, ove richiesto, al trattamento degli stessi per le suddette finalità sono strettamente necessari per l’esecuzione delle attività sopra indicate. In caso di rifiuto nel fornire i dati personali richiesti e/o di prestare il suddetto consenso, non potranno svolgersi le attività sopra elencate.

c)  Ambiti di comunicazione dei dati personali
I dati personali dell’utente potranno essere comunicati a soggetti responsabili nominati Responsabili del Trattamento, il cui elenco completo è disponibile presso la sede del Titolare, e/o a persone incaricate del trattamento. Previo ottenimento dell’espresso consenso, i dati dell’utente potranno essere ceduti a soggetti terzi per attività simili a quelle sopra elencate o ad essi connesse o strumentali.

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Rifiutare e bloccare i cookies
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Apple Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html
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