GARANZIA INTERNAZIONALE

La presente Garanzia internazionale è offerta da Kulto per un migliore servizio di assistenza a vantaggio del consumatore e non sostituisce ne tanto meno limita i diritti garantiti dalla legge in ottemperanza alle prescrizione della direttiva 1999/44/CE, come attuata in Italia dal d.lgs. 2 febbraio 2002 n.24, in materia di vendita e garanzia dei beni di consumo. È pertanto libera facoltà del consumatore avvalersi dei diritti di legge in tema di garanzia ovvero di attivare le forme di tutela ed assistenza di cui alla presente garanzia convenzionale volontariamente presentata.

1) CONTENUTO GARANZIA

Con la presente garanzia Kulto srl attesta l’originalità del design e la qualità dei materiali di ogni gioiello firmato Kulto. In ottemperanza al D. Lgs. 206-6/9/2005, i metodi di lavorazione impiegati per tutti i gioielli Kulto sono conformi alle normative vigenti italiane e internazionali, tra cui la norma Europea Reach 1907/2006. Pertanto, sono anallergici e privi di nichel

Durante il periodo di validità della garanzia, Kulto si riserva la possibilità di riparare i prodotti danneggiati, sostituirli con medesimi modelli o sostituirli con altri di pari o superiore valore. Fermi e impregiudicati i diritti eventualmente riconosciuti all’acquirente da disposizioni imperative di legge, sono esclusi dalla garanzia prestata ai sensi del presente certificato, tra l’altro:

  • tutti i danni dovuti ad un utilizzo improprio e , in generale, tutti i difetti imputabili al consumatore stesso e dovuti a modalità d’uso ovvero manutenzione ovvero conservazione non conformi a quanto suggerito normalmente per gioielli di manifattura artigianale ovvero al comune buon senso;
  • alterazioni o riparazioni non autorizzate del gioiello. La presente garanzia decade se il prodotto viene riparato da personale non autorizzato ovvero con parti non originali o non rispondenti ai necessari requisiti di sicurezza e qualità;
  • la normale usura del prodotto o di sue parti e componenti che può verificarsi a distanza di tempo e decorso il periodo di validità della garanzia stessa.

PRENDITI CURA DEL TUO GIOIELLO

Tutti gli articoli Kulto sono realizzati con la massima cura e amore. Per preservare nel tempo la bellezza di questi prodotti, si consiglia di seguire delle semplici istruzioni:

  • conservare sempre separatamente ogni pezzo. Il modo migliore per riporre i gioielli è appenderli;
  • rimuovere sempre i gioielli prima di nuotare, fare la doccia, svolgere faccende domestiche o usare detergenti abrasivi;
  • se il gioiello necessita di una pulizia più profonda usare del sapone delicato, dell’acqua e un panno umido (se necessario, usare uno spazzolino da denti con setole morbide per pulire i cristalli). Non usare mai detergenti per gioielli. Risciacquare con acqua pulita e asciugare senza strofinare eccessivamente. Prima di riporre i gioielli, assicurarsi che questi siano completamente asciutti.
  • si raccomanda di applicare prodotti come profumi, lacche e deodoranti prima di indossare i gioielli perché alcune componenti chimiche di questi prodotti potrebbero danneggiare la finitura.

2) DURATA GARANZIA

La presente garanzia è valida due anni dalla data di acquisto riportata sulla stessa e sullo scontrino fiscale. Durante questo periodo Kulto si impegna ad assicurare le prestazioni di garanzia di cui sopra.

3) MODALITÀ GARANZIA

Una volta verificata l’esistenza di qualunque difetto o danno, il consumatore può rivolgersi al negoziante da cui ha acquistato Kulto, che si prenderà cura di consegnare l’orologio al SERVICE CENTER autorizzato Kulto. All’atto della richiesta dell’intervento, deve essere CONTESTUALMENTE fornita la prova d’acquisto del prodotto, che deve essere antecedente non più di 24 mesi alla richiesta d’intervento (scontrino o ricevuta fiscale).

Oppure il consumatore, soprattutto se ha fatto l’acquisto online, può decidere di inviare l’articolo difettoso direttamente al SERVICE CENTER autorizzato Kulto, all’indirizzo:

KULTO SRL c/o JIT LOGISTICA S.r.l.

Interporto Campano LOTTO D. N.315/316

80035 NOLA (NA) ITALIA

Prima dell’invio del prodotto e per ogni eventuale informazione, si raccomanda di contattare Kulto direttamente all’indirizzo e-mail info@kultojewels.com oppure telefonicamente al numero 0823 513065 tutti i giorni dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

4) REGISTRAZIONE

La presente Garanzia Internazionale potrà essere registrata tramite la compilazione del modulo sottostante, che potrà essere inviato anche in busta chiusa a:

Kulto srl c/o DIFFUSIONE OROLOGI SRL

Interporto Campano LOTTO D. N.315/316

80035 NOLA (NA) ITALIA

Oppure comodamente da casa inviando un’e-mail all’indirizzo e-mail del Servizio clienti: info@kultojewels.com